よくあるご質問
| 件名 | オンラインでカード決済時に3Dセキュア押したらカード番号求める画面に戻るのですが。 |
|---|---|
| 回答 | 3Dセキュアご入力画面後、再びクレジットカード情報ご入力画面に戻る場合は、ご登録頂きましたクレジットカードにて決済のエラーが出ている可能性がございます。
セキュリティの関係上、弊社ではエラー詳細の確認が出来ず、カード会社への問い合わせも出来かねますので、エラー原因のご確認につきましてはカード名義ご本人様より直接ご利用クレジットカード会社へお問い合わせをお願い致します。 ※3Dセキュア認証が正常に行えた場合のみ予約は完了し、弊社から予約完了メールをお送りしております。予約完了メールが届いていない場合は、クレジットカード決済が正常に完了しておりません。 |