よくあるご質問
| 件名 | 旅程表はいつ頃届きますか？郵送物はありますか？ |
|---|---|
| 回答 |
旅程表一式（航空券等）は、郵送でのお届けはございません。
ご出発の10日～7日前にeメール（またはSMS)にて手配完了のお知らせをお送り致します。 MY-TRIP（マイページ）にログインしていただき、旅程とeチケットお客様控をご確認していただきますようお願いいたします。 MY-TRIPをスマホ画面に表示させてご利用施設へ提示、または印刷してご旅行にご参加下さい。 ※ご出発10日前を切ったご予約の場合は、メールの送信がご出発7日前となります。 ※ご出発7日前にご予約頂いた場合は、ご出発5日前頃にメールでお知らせします。 ※プランにより、郵送が必要なクーポン券、入場券が含まれるプランがございます。 対象のプランでご予約いただいた場合は、MY TRIP（マイページ）の特記事項にてご案内を表示致しますので、該当のお客様はクーポン類のお届けをお待ちください。 ※ 発送が必要なクーポン類は、ご登録住所へ受取サインが必要な形式で発送致します。 お届け時にご不在の場合は、不在通知が投函されますので、その際はお客様各自再配達のお手続きのうえ、ご出発前までにお受取下さい。 |