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よくあるご質問

件名 郵送物が届かない
回答 旅程表一式(航空券等)は、郵送でのお届けはございません。 MY-TRIP(マイページ)にログインしていただき、旅程とeチケットお客様控をご確認していただきますようお願いいたします。 MY-TRIPをスマホ画面に表示させてご利用施設へ提示、または印刷してご旅行にご参加下さい。 ※SMSについてよくわからない方は「SMSが良くわからない/見れない」をご覧ください。 ディズニー®チケットやUSJ™チケット、リフト券などは出発日の7日前頃に、ご登録いただいた住所へお客様の受け取りサインが必要な方法(佐川急便。郵便書留など)でお届けいたします。
※締め切り直前(出発7日前)に新規でご予約いただいた場合は、手配完了後の発送となりますので、お届けがご旅行出発間際となります。ご了承ください。