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よくあるご質問

件名 振込したけど何も連絡がない
回答 当社では当日着金分の確認を、17時頃に一括で行っております。 問題なくご入金の確認が出来ました場合、オンライン予約のお客様へはご入金確認当日の 19時から20時頃に自動で入金確認メールの送信を行わせて頂いております。 ただし、お振り込み頂いた時間が15時以降、もしくは銀行営業時間外の場合は、 翌営業日の19時以降のメールご連絡となります。 メールが見当たらない場合は、迷惑メール用のボックス等をご確認ください。
また、MY-TRIPにログインしていただくと、画面上で入金状況についてご確認いただけますので合わせてご確認ください。