よくあるご質問
| 件名 | 復路の飛行機が引き返した場合どうすればいい？ |
|---|---|
| 回答 |
航空会社が一括管理しているため、弊社へお電話・メールでお問い合せを頂いても空席照会・振替作業ができませんのでご了承ください。
悪天候等で復路便（帰りの便）が出発をしたけれど、飛行中の状況判断で出発空港等に引き返した場合は、JALの指示に従い、お客様ご自身で振替便の確保をお願いします。
現地空港JALカウンターは混雑が予想されます。 順番待ちの列に並びながら、JALコールセンターやJALホームページよりお問い合わせをされる方もいらっしゃるようです。 ■JAL国内線 ご予約・ご案内（7：00～20：00/年中無休） TEL 0570-025-071 ※携帯電話からは↓↓ 東京 03-5460-0522 大阪 06-6344-2355 札幌 011-232-3690 名古屋 052-265-3369 福岡 092-261-2529 沖縄 098-891-8201 ※あくまでもJALの総合的な判断での対応となりますので、ご希望に沿えない事もございます。予めご了承ください。 振替便がご用意できない場合でも、キャンセル待ちにより搭乗できる場合もございます（キャンセル待ちの受付は現地空港でのみ可能） ただし、天候や現地の状況により異なりますので、上記JAL国内線 ご予約・ご案内窓口へのお問い合わせをお願い致します。 ■JALホームページサイトでの振り替えのご予約は下記注意書き、及びJALホームページサイトをよく読んでお手続きお願い致します。 «注意事項» 航空券購入期限と利用運賃額が表示されますがご購入は不要です。 ※事前に座席指定はできません。振り替え便の出発日当日、ご搭乗手続きの際に承ります。 ※一部、購入期限お知らせメールが自動的に配信されてしまう場合がございますが、ご購入は不要です。 ※直行便⇔経由便に変更することはできません。 ※お手続き上不明点等ございましたらJAL国内線 ご予約・ご案内窓口へ直接お問い合わせをお願い致します。 JALホームページサイトでの振り替えのお手続きはこちら 【乗り継ぎ便（離島プランなど）をご利用の場合】 ■ 離島からの便が引き返した場合 現地空港JALカウンターもしくは上記JALコールセンター窓口へお問い合わせください。 ※お問い合わせの際に、乗り継ぎ便利用である旨をお伝えください。 ※振替（変更）された場合、ご予約頂いた便からの振替（変更）となる為、フライト割増のご返金およびご搭乗いただく振替便の差額追加はございません。 ※予定日の翌日以降に振替（変更）頂いた場合で宿泊が必要な場合はお客様ご自身で直接お手配ください。また、現地滞在費はお客様負担となります（ホテル等）。 |