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よくあるご質問

件名 天候不良で帰りの日にちを前倒ししました。ホテル代金は返金してもらえますか？
回答 ホテル退室時間、状況等により返金の可否が異なります。
多くのホテルでは、チェックアウト時間までに、退室されたかが基準となります。 日程を前倒しで振替便をご利用の場合は、ホテルフロントに「振替便利用のため前倒しでのチェックアウト」とお伝えいただき、ホテル指定のチェックアウト時間までにご退室をお願いいたします。 返金の可否に付きましては、ご自宅に帰宅後で結構ですので、当社までお問い合わせくださいますようよろしくお願いいたします。
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